“船长您好，您的船员证信息已收集结束，请收好您的身份证。”3月21日下午，黄浦海事局政务受理工作人员带着船员信息收集设备登上“招商伊敦”邮轮为船员进行船员信息收集或改变，有用处理“邮轮靠泊时刻短，船员下船不方便”的实际问题，顺畅办结《关于施行立异海事服务支撑长三角一体化高水平展开第一批行动的布告》发布后首单“跨域办”事务。
今日是母港邮轮“招商伊敦”2024年初次靠泊上海黄浦水域。在了解到船上船员有收集、更新船员证信息的需求后，黄浦海事局提早与船方对接，对船上389名船员的信息收集需求来做排摸，即将预备的资料和要求，提早奉告船员，并做足相应预备。政务受理工作人员登轮后，依次为102名有需求的船员展开了要害信息录入、指纹识别、相片拍照、签字等船员证信息收集；关于现已收集过信息并有改变需求的船员进行船员证信息的改变，整一个完好的进程一共用时不到3小时。本来需求下船来回奔走才干办成的事务，现在不到3分钟就可以完成，让船上船员不下船就可以完成信息收集或改变，十分大地节省了船员处理相关政务的时刻和路上的交通本钱。
“真是太方便了！来上海之前，船上船员提出有收集或许改变船员证信息的需求，我就联系了黄浦海事局，没想到他们今日直接‘上门’给咱们进行了船员证信息收集和更新，为咱们节省了不少时刻和费用，诚心点赞！”“招商伊敦”轮副船长刘飞对记者感叹道。
“2024年3月20日起，交通运输部海事局在上海、江苏、浙江、安徽三省一市滨海及长江水域施行第一批立异海事服务行动，上线‘海事通APP’，推出第一批‘掌上办’‘跨域办’‘无感办’事项，处理港航企业和船员大众异地就事、就近就事的需求，让大众和企业削减跑腿的次数。咱们从船员信息收集和船员证信息收集等‘小切断’动身，为邮轮推出‘上门办’‘集中办’等特征服务，最大极限利企利民，更好的服务邮轮经济展开。”黄浦海事局政务中心负责人介绍。
此次邮轮“上门办”是黄浦海事局环绕企业和船员高频政务服务需求展开“定制服务”的一次突破性测验，也是活跃推行长三角海事服务一体化的行动。接下来，黄浦海事局也将以大众需求为导向，继续推出更多便民利民特征服务行动，提高海事政务服务效能，更好支撑长三角一体化高水平质量的展开，让船员得到更快、更优、更暖的海事政务服务。
