下图是竞争性人才保持“无法替代性”和“稀缺性”所必备的五大素质，其中圆圈代表各项素质的重要程度。如果第二项是“责任心”，请补齐其余四项，并进行详细阐述。
竞争型人才是综合素养高，创新意识和能力强，在一定角色位置上能适应和推进当代社会竞争的新型人才。这类人才要具备较强的总实力，尤其需要在精神和能力层面淬炼自己。
五种必备素质从高到低的排序顺序为：一是进取心、二是责任心、三是学习能力、四是创造新兴事物的能力、五是执行能力。“进取心”“责任心”是从精神层面提出的基础要求，放在前两位，而学习力、创新力、执行力是在能力层面提出的更加高的要求，其中学习力是前提，创新力是动力，执行力是，因此放在后三位，保证竞争性人才保持“无法替代性”和“稀缺性”。
1.进取心：积极进取的态度是前进的动力，会让人不甘于现状，获取新的知识，充实自己，提升个人。海事局工作人员要具备进取心是由工作性质决定的，随着海洋强国战略逐步实施，在负责水上安全监督和防止船舶污染、航海管理等的工作中，需要每一个工作人员与时俱进，积极进取，因此将进取心放在第一位。
2.责任心：在工作中时刻会遇到种种挑战，只有具备足够的责任心，才能以工作结果为导向，面对挫折困难也能迎难而上，攻坚克难，切切实实完成好工作。作为海事人，是水上交通安全的守护者，承担着水上交通安全和环境清洁的艰巨任务，更要承担水上应急救援险情处置的高危风险，没有为民服务、敢于牺牲的责任担当是难以实现的。
3.学习力：俗话说“没有金刚钻，不揽瓷器活”。真才实学是硬技能，只有保持学习力，才能精进自己的工作上的能力和业务水平，增长经验，避免本领恐慌，增强做事底气，竞争力。海事工作专业性强，技术门槛要求高，在建设海洋强国的背景下，各种新情况新问题层出不穷，多种新规定新标准出台，更需要海事人员保持持续学习的状态，深刻认识逆水行舟不进则退的学习道理，踏实求学，砥砺前行。
4.创新力：时代发展日新月异，正所谓“苟日新，日日新，又日新”，若无法做到与时俱进，创新发展，则必然会被时代所淘汰。水上交通安全形势日趋复杂，要求我们时刻树立求新求变的意识，寻求新的工作思路，通过理念创新、机制创新和管理手段创新等，提高管理和服务水平，推进智慧海事建设。
5.执行力：执行力就是把目标变成行动，把行动变成结果的能力。执行力是取得的，只有具备足够的执行力，才能在工作中方向明确，全力以赴，保证效率。在海事工作中无论是对待群众咨询、投诉，还是一线执法，都需要提高执行力，追求实效。
单位计划开展航海日主题活动，领导安排你来负责，团队组建需要从下图中的四名成员中选出三名。你会选择哪三名成员?请说明理由。为保证活动形式新颖、内容创新，你会如何协调团队来完成?
1.经验丰富。结合以往活动，有效规避问题和处理突发情况，帮助制定方案，提高效率，确保效果。
1.专业能力强。航海日活动涉及宣传普及航海和海洋知识，要确保专业性，比如海上消防救援、人员搜救工作等。
2.计算机操作能力强。活动宣传海报的制作、视频的剪辑、信息的汇总等所有的环节，均需要有较强的电脑操作能力的人员作为支撑。
1.新媒体运营能力强。当前新媒体的影响力比较广泛，传播速度快、受众多，本次活动也需要运用到新媒体。
1.团队配合相对较弱。团队工作中有可能会出现工作不协调的问题，影响活动效果。
开展此次航海日活动是为更好弘扬航海文化、传承航海精神、增强全民航海和海洋意识、营造良好的水上交通安全氛围。
1.老王经验比较丰富人脉广，善于打交道，由他组织现场参观工作。活动当天邀请群众登船近距离了解海事工作，给群众讲解乘船安全需要注意的几点、航海和海洋知识;组织群众去参观海事局管理中心，充分的利用展厅、航海模拟器、观海听涛长廊和监控中心等，精心安排讲解工作，以取得的科普教育效果。
2.张工专业能力过硬，计算机操作水平高，适合管理协调技能演练工作。航海日当天在辖区内人流量大的码头组织演练活动，活动以水上搜救为主题，具体围绕在恶劣天气下怎么样开展客船游客落水救生、货船失火如何消防灭火、客船失火人员救助与转移乘客等搜救实战救援，充分向群众展示我局过硬的专业能力。
3.小吴新媒体运营能力与创造新兴事物的能力较强，由他组织宣传推广工作。活动前期在官方新媒体平台宣传航海日的由来，航海日节日标志，文化含义等;航海日当天组织公务船艇与社会船舶联合编队巡航活动，由小吴通过官方新媒体平台现场直播，介绍海事工作内容、设备、海事队伍风采等，呼吁社会各界关注海事工作。
4.做好持续宣传工作。在各类活动结束后，由老李、张工配合小吴来收集整理群众实地参观、水上搜救演练和巡航直播等活动的现场影像资料，择优制作成宣传文案、短视频等放在官网平台做扩大宣传。
在组织航海日活动的过程中，领导又给你安排了一项时间紧、任务重的新工作，以你一人之力难以完成，需要向上题中你未选择的同事寻求帮助。但他因为之前没有入选，有些情绪，不愿意配合。请问你会如何劝导他，请现场模拟。(考官全程不参与任何互动)
1.肯定能力。马姐，您是咱们单位的老人了，做事细心，执行力强，一直以来，领导认可您，同事们也说要多向您学习。
2.理解心情。这次航海日活动，我知道您很想参加，积极主动地报名参与组织，但是我却没选您参与，您肯定有心理落差，对您的失落难过，我非常能理解。
3.表达歉意。是我没提前和您做好沟通，说明清楚原因，现在利用这个机会好好和您解释下，希望您能原谅。
1.说明活动的要求。咱们这个航海日活动是在户外举办，体力劳动比较大;领导要求形式新颖着迷，整一个完整的过程中还要涉及各种专业操作、视频记录和群众接待工作。
2.解释选择他人的理由。王哥参加多次航海日活动，对具体流程细节比较熟悉;张工专业方面技术强，对船舶各设备操作都很在行;小吴点子多，懂新媒体运营，他在能大大的提升活动创意，便于后期宣传。他们三个人合作能够发挥各自的特点，保证活动效果。
3.说明未选择马姐的理由。马姐，您平时的细心、文字功底好，我们都是很佩服的，只不过基于活动的要求，我想您也和我一样认为，王哥、张工和小吴他们仨是更适合，希望您能理解。
1.任务重要。马姐，现在咱们的航海日活动正值关键节点，群众和媒体都很关注咱们这次活动。领导安排的新任务是资料汇编，这必然的联系到航海日活动的开展效果，也关乎咱们航海人的形象。
2.完成难度大。这项任务不仅时间紧，任务也很重，您的经验、文字功底、细心的优点都是任务非常需要的。如果咱们不相互配合，这个任务将很难完成。
马姐，完成这项工作您再适合不过啦，现在团队非常需要您的参与，诚恳地邀请您加入，希望您多多支持。如果您手头还有其余工作，我们现在可以协调安排一下，保证您有精力参与，您看行不行?
题目4：为响应节能减排号召，某社区准备联合物流公司开展“绿色人人行”活动，倡导使用绿色循环的快递包装，同时要建立一个绿色快递回收站，方便回收快递包装。但是社区内三分之二的居民表示，不了解绿色快递的理念，参与积极性不强。如果你是此次活动的负责人，你会怎么开展?
我国快递包装总体回收率较低，浪费现象严重，垃圾处理压力非常大。社区作为快递包装主要的产出地点，在社区建立绿色快递回收站，开展本次宣传活动，是为了让居民了解绿色快递的理念，提高快递包装的回收率，助力快递包装绿色化发展。
(一)讲解内容要针对。1.讲明绿色快递的含义。绿色快递是指通过将日常快递包装集中回收，循环利用。2.讲解必要性。践行绿色快递理念可以减少材料浪费，减少生活垃圾投放，有利于美化环境等。3.介绍快递回收站。说明选址原则、建设周期，使用要求等。
(二)讲解方式要灵活。1.利用小区内的电子海报、广播、微信群及朋友圈上传讲解视频等方式宣传，提高宣传活动的覆盖面。2.组织宣讲会，安排讲解员进行入户讲解，提高宣传活动的参与度。
(一)明确选址。通过调查实地走访，根据快递点、便利店、垃圾投放处的分布位置，选择距离社区居民较近的，安装方便的位置。
(二)建立回收站。与物流企业组织合作，投放回收设备，做好功能分区，做好质量把控等监督工作。
(三)建章立制。1.由社区和物流企业共同进行管理，包括回收站的资源回收、清理、维修。2.成立居民志愿者队伍，进行日常宣传与引导，增加居民主人翁意识，从根本上居民绿色环保意识。
(一)拆件服务。居民取快递后可以在操作台上就地拆箱，取出商品后把纸箱留下，免费提供给其他人寄件，促进纸箱循环使用。
(二)寄件优惠。联合物流公司，开展使用绿色循环包装即抵扣运费活动，增加居民积极性。也可以开展以旧换新，用旧快递纸箱塑料包装兑换新快递箱子，实现绿色循环。
(三)积分激励。开通扫码服务，居民通过这样的方式积累积分，兑换鸡蛋、牙刷等小礼品，使用的积极性。
