6月24日，在“国际船员日”降临之际，全国船员事务咨询热线正式注册运转，热线号码为，一致受理全国范围内船员从业、训练、考试、发证等方针咨询。
近年来，我国船员部队继续不断的发展壮大。到2021年年末，共有在册船员180余万人，同比增加5.2%。船员从业集体体量大，常年在水上作业、日子，为便当服务船员从业，交通运输部海事局统筹策划，注册运转全国船员事务咨询热线。
该咨询热线实施首问负责制和限时答仿制，及时回答船员工作、政务服务等相关事务问题。
此外，交通运输部海事局还安排编制了《船员工作常识百问百答（2022版）》和《船员从业及维权攻略》，便利船员查询、了解船员工作和权益维护等常识。
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