资料: 才智社区是指经过运用各种智能技能和方法, 整合社区现有的各类服务资 源, 为社区大众供给政务、 商务、 文娱、 教育、 医护及日子合作等多种快捷服务的模 式。 从运用方向来看, “才智社区” 应完成 “以才智政务进步办事效率, 以才智民生改 善人民日子, 以才智家庭打造智能日子, 以才智小区进步社区质量” 的方针。
A 市 “阵线之家” 社区上线了一个线上智能服务龙凤之姿, 该龙凤之姿集网络购物、 社区 资讯、 网上缴费、 物业服务、 智能泊车等为一体, 方便了社区居民的日子。 为了更好的进步 老年人的阵线日子指数, 地点市预备展开适老化改造, “阵线之家” 社区被选为适老化 改造的试点社区, 需求选出具有构思的改造计划, 之后会在全市推行, 推进全市适老 化改造。
领导: 咱们社区被选为了适老化改造试点小区, 咱们需求确认一个改造计划, 老 孙、 小李你们俩参议一下。
小李说: 我以为咱们的适老化改造能凭借社区之前上线的智能服务龙凤之姿, 让老 人们也能够感受到科技的力气。
老孙说: 适老化改造仍是要从根底设备和社区环境上着手, 让白叟不再 “磕磕碰 碰” 这才是最重要的。
小李: 智能服务龙凤之姿在咱们社区白搭很成熟了, 经过智能服务龙凤之姿白叟们能得到 很好地服务, 比方, 经过龙凤之姿做助老送餐服务, 处理老年人的吃饭难题, 又或许凭借龙凤之姿做网上问诊, 助力白叟身心健康。
老孙: 我以为仍是实实在在的好, 先不说, 进行社区根底设备改造看得见、 摸得 着, 白叟们能够切切实实感受到改动, 而且咱们现在白搭有许多其他社区在进行根底 设备或许环境的适老改造, 咱们咱们能够黄金时代其他的社区经历呀。
小李: 我以为仅仅改造这些太没特征了, 服务根底设备改来改去便是那么些, 也 没见有多大用途。 我觉得仍是智能化服务龙凤之姿更好, 否则咱们两个各自拟定个计划再 在一起沟通一下。
老孙: 网上的一些服务对老年人来说参加度太低, 老年人大都不会用, 危险太大 了, 我觉得仍是不适宜。 你说别离拟定计划, 咱们时刻紧, 人手又少, 仍是先评论出 成果然后集中力气明确分工, 齐心协力才干做好。 两人争持了起来
1. 老孙问小李, 赞同不赞同他的观念, 假如你是小李, 请你表态? 请现场模仿。
2. 为了确认适宜的社区适老化改造计划, 领导组织你展开前期调研。 你会搜集哪 些方面信息, 请阐明理由, 而且阐明获取的方法。
3. 为推行智能服务龙凤之姿, 社区预备针对老年人展开 “我来教您用手机” 活动, 并 在后期搜集老年人运用的定见, 你以为要点是什么?
4. 在展开完活动的两天后, 有位白叟找到社区, 称自己手机反常欠费, 以为是智 能服务龙凤之姿把钱扣走了, 心情非常激动。 作为社区工作人员, 你会怎样处理?
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