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  2022年广东公务员笔试已结束一段时间了，但是在今天，2022年广东省考笔试成绩已正式公布，小伙伴们快来查询自己的成绩吧！成绩排名考前的小伙伴也能开始进入面试备考阶段了，小编在文中也收集了一些省考面试的资料，赶紧来瞧瞧吧!

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  为了让考生能在笔试成绩公布后更直观地清楚自己在此次考试中与其他竞争对手的分差，

  来到面试环节，可谓是“万里长征最后一步了”。一路过五关斩六将进入面试，但是能否通过最后的一道关卡，除了自身能力与要得到认可，一些礼仪方面的细节也可能对最终成绩产生重要影响。在整个面试环节中，礼仪如果不到位，也可能直接影响你的最终成绩。很多小伙伴可能就会疑问，那在面试环节中，礼仪方面必须要格外注意哪些细节呢?

  无论是考官，还是在日常生活中，我们往往都会更倾向于自信从容，大方自然的人。除了在衣着方面必须要格外注意穿着得体，仪态方面的一些小细节也是不可忽略的。那么接下来华图教育就带领大家看一看礼仪方面的小细节吧。

  大家天天都会走路，但是每个人走路的方式都不一样。总体来说，其实不需要太过于呆板，古人云：“行如风”，但其实只要步态优美，自然大方，走路的时候步伐稳健，给考官带来一种诚实稳重的感觉，放松心态，动作协调，避免因为过于紧张造成身体四肢僵硬，摆臂不自然的状况就可以啦!自信，自然，就是最好的状态。

  当我们以自信的姿态走到考官面前，随之而来的就是停下脚步时的站姿问题。当你停下来面对考官时，考官会仔细打量你整个人的气质。这样一个时间段就要求我们将腰板挺直，以挺拔的姿态，自信得体的站在考官面前等待下一步的指示。但是，如果你整个人因为紧张而无所适从，身体过于僵硬，经验比较丰富的考官会将你的小心思一眼洞察，所以一定要注意别驼背，相信自身就是最棒的!

  在整个面试考试的环节中，是需要考生坐下来回答问题的。如果说走姿和站姿只是一个简单的彩排，那么坐姿就是贯穿于整场考试的重头戏。在考试的过程中，舒适度并不是我们应该追求的，最重要的是让考官看着舒服，这就需要坐姿端庄，大方，稳重。那么哪些姿势是我们应该极力避免的呢?例如，弓背。弓背会给人一种倾向于“猥琐”的感觉，而跷二郎腿，抖腿，或者坐姿随意，倚靠在椅子上的某一角，说话的时候手势过多则会给人一种对于考试不够重视的错觉，但要注意的是，得体与重视有一条分界线，手势过于死板会让考官觉得考生心理素质不好，承受力低。因此，坐姿一定要大方稳重!但是千万注意要从始至终保持坐姿，不要因为答题过程中太过于激动而忘记坐姿的要求，后知后觉的时候就为时已晚啦!坐姿的要求将是贯穿于考试的重要细节!

  在整个答题过程中，除了和考官要进行言语交流，眼神交流也是重要的一部分而且是非常非常重要的一部分。所以在答题时注意别漫无目的的四处乱看或乱转，眼睛是心灵的窗户，通过眼神交流，我们大家可以无声的向考官传递一种友好的信号，吸引考官的注意力，用柔和而真诚的目光打动他!但是绝对不能为吸引考官而故意挤眉弄眼，除了给人留下一个轻浮的印象绝对没有半点好处!除了主考官，在答题的时候我们大家可以像欣赏一幅长画卷一样扫视其他考官，以示平和和尊重。但是一定别用呆滞死死盯住一个考官，一部分会给人一种不礼貌的压迫感，另一部分会引起人的不舒适，而影响整个面试成绩。总结下来，就是一定要礼貌自然而亲切的和考官进行眼神互动，用你心灵的窗户感染他!

  一位群众在政务服务大厅办理业务时被告知材料准备不全不能为其办理，该群众情绪非常激动并表示之前拨打过政务大厅的服务热线，工作人员未告知有材料缺失，引起现场群众围观。如果你是该政务服务大厅负责人，你怎么办?

  面对这样的一种情况，作为政务服务大厅负责人，我会维持好现场秩序，想法设法为群众处理问题，并调查清楚事情的真实情况，保证政务服务大厅的服务质量。

  (1)维持现场秩序。一方面，我会向质疑的群众表明身份，致以诚挚的歉意，并希望群众不要激动，保证会为群众妥善处理问题;另一方面，我也向其他办事群众表达歉意，协同工作人员维持秩序劝解围观人员，回到正常状态的业务办理。

  (2)与群众做沟通。再次向群众道歉说明工作确实做得不到位不细致，理解群众焦急心情。仔细地了解群众需要办理的业务情况，并协同窗口办理人员再次帮助处理，如果是现场工作人员的失误，群众中的材料按照相关规定材料没有缺失，则迅速为群众办理;如果经再次核实，材料的确有所缺失，也要耐心细致的说明情况，并一次性告知所需要的材料应该到哪里去办，帮助群众办理所需要的材料，竭尽所能帮助群众处理问题，待取得群众谅解后，详细询问群众拨打服务热线的时间、所问的问题以及回复的情况，做好记录，并向群众承诺会展开调查，有结果会第一时间联系群众。

  (3)调查了解服务热线的真实的情况。通过群众反馈的记录，调取当天服务热线的相关录音，认真倾听并分析服务人员的回复情况，如果经调查在回复群众的过程中已经详细说明了所需要的材料的情况，服务方面没问题，我会再次和群众取得联系说明情况，并让群众听取录音，避免误解;如果经调查确实在回复过程中没有提醒群众材料缺失的情况，我会对相关的工作人员进行处罚，并及时和群众取得联系，向群众道歉，说明工作人员存在的问题，并积极询问客户业务的办理情况，保证为群众解决后续问题。

  (4)提升工作人员服务意识和服务技能，保证政府服务大厅的服务的品质。通过这件事也说明政府服务大厅的工作人员存在服务意识不强、工作不严谨不细致以及能力缺失的问题。面对这样的一个问题会立即开展服务意识与服务技能的培训，提升工作人员的能力，并在服务大厅设立意见箱和投诉热线，方便我们及时有效地发现问题，及时为群众进行解决。

  2022广东省考成绩查询入口开通时间：2022年1月28日，2022广东公务员成绩查询入口：登录“广东省公录用管理信息系统”查询笔试成绩和最低合格分数线。

  公安机关执法勤务职位笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×50%+《申论》成绩×30%+专业科目笔试成绩×20%;

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